常見問題
如何計算課程開始日期及結束日期？
註冊報名當日就是課程的開始日期，所有課程都可以在開始日期起 30 天內無限次觀看。
什麼時候可以開始課程？
任何時間只要閣下註冊完成報名後便可以立即開始觀看課程內容。
完成課程時，點擊 "完成課程" 後可以再重新觀看課程嗎？
可以。點擊 "完成課程" 按鈕後，可以繼續重新觀看課程。所有課程都可以在開始日期起 30 天內無限次觀看。
我可以在電腦、電話或平板電腦觀看課程嗎？
可以。e-Learning 遙距學習平台可以在電腦、電話或平板電腦觀看課程，只要能上網便可以使用瀏覽器登入戶口上課。
我已經開始課程，但不知道為什麼不能繼續觀看課程？
如使用電腦請嘗試在課程頁面 Refresh 更新後再開始課程，及嘗試使用電話登入觀看課程，或登出然後再重新登入戶口。如嘗試以上方法後問題仍然持續，請電郵 info@ExcelProEdu.com.hk 與本中心職員聯絡協助跟進。
假如在 30 日期限前沒有完成課程可以申請延期嗎？
不可以。所有遙距課程都可以在課程註冊當日起 30 天內無限次觀看。因此學習時段 30 天過後電腦系統便會自動結束課程。
面授課程與遙距課程有分別嗎？
面授課程與遙距課程教授的內容是完全相同的，只是上課模式不同。 面授課程包括：筆記、練習檔案、申請證書、上課時可向導師發問。 遙距課程包括：筆記、練習檔案、申請證書、一個月無限次觀看課程。
完成課程後可以申請證書嗎？
可以。所有報讀遙距課程的學員只要完成觀看 80% 或以上課程影片時數後可以申請證書，證書會以郵寄方式發出。申請證書費用為港幣 $40（包括印刷證書及本地郵費）。
證書申請表格： https://forms.gle/yPrJf4sZKaxC6WKA8
報讀遙距課程有筆記嗎？
所有遙距課程可以於一個月內無限次觀看課程無需筆記。如閣下想取得筆記可以另行向本中心領取。
如需領取筆記請填妥以下表格，本中心職員會以郵寄方式發出。（第一次領取無需繳交費用）
筆記領取表格：https://forms.gle/YbJqYhzcomGkbSjTA
遙距課程有退款機制嗎？
沒有。遙距課程不設退款機制。